Q&A | アンリミテッド代官山
ご予約

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よくお寄せいただくご意見やご質問にお答えいたします。ご参考いただければ幸いです。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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ご意見・ご質問一覧

Q1.どんなコースが受けられますか?
 アンリミテッド代官山では下記のコースをご用意しています。
 1) ボディーのオイルトリートメント
 2) お顔のコース
 3) ボディーとお顔の組み合わせのコース、
 4) オプションとして頭のコースをそれぞれにつけることができます。
 詳しくはコースのご案内ページをご覧ください。  各コースのご案内へ

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Q2.予約はどのように、いつまでにすれば良いですか?
 ご予約は、ご予約フォーム または お電話にて、前日までにお願い致します。
 お受け頂ける人数に限りがございますので、お早めのご連絡をお待ちしています。
 先のご予約は2ヶ月先までお受けしています。
 ※施術中はお電話に出ることが出来ません。
 大変恐れ入りますがおかけ直しいただくか、ご予約フォームをご利用ください。
 ご予約ページへ

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Q3.予約当日は、何時にお店に向かえばいいですか?
 当日はご予約時間の10分前からご入室いただけます。
 その前にお越し頂いてもご入室頂けないことがありますので、ご注意ください。

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Q4. 施術を受けてから、帰るまでの所要時間を教えてください。
 コース時間+30分〜40分のゆとりをみてご予約ください。コース時間は施術時間のみです。
 その他にカルテのご記入やお着替え、お茶を召し上がっていただくお時間などがございます。
ご予約当日の流れをみる  *当日お急ぎの場合には、お帰りになりたいお時間を、あらかじめ担当者にお知らせください。

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Q5.  どんな格好で受けるのですか?
 ボディーのトリートメントでは、全身にオイルを使用していきます。
 そのため受ける際には、着衣を取っていただいております。
 ガウンをご用意しておりますので、まずそちらにお着替えください。
 その際、抵抗がない方にはお下着も外していただくようご案内しておりますが、
 これは必ずではありません。
 お客さまが安心して受けられることが一番大切です。
 その日の体調やご気分を優先し、リラックスできるスタイルでおくつろぎ下さい。

 お顔のコースでは、女性の方にはフェイシャル専用のお着替えをご用意しています。
 男性のお客様はガウンをご用意していますので、お着替えください。
 
 *ボディー、フェイシャルともに施術中はシーツやタオル等で
 お客さまのお身体を覆いながら行います。
 どうぞ安心しておくつろぎください。

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Q6. どんな人が担当してくれるのですか?
 エサレン®マッサージの資格を持ったプラクティショナー(施術者)です。
 エサレン®マッサージは12年の、フェイシャルやオイルトリートメントでは17年の経験を積んだプラクティショナーです。
 詳細は施術者のプロフィールページをご覧ください。
 施術者のプロフィールへ

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Q7. クレジットカードは使えますか?
 当店ではクレジットカードでのお支払いは受け付けておりません。
 現在お支払いは、現金のみにて承っております。
 何卒ご理解の上、ご了承ください。

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Q8. シャワー等の設備はありますか?
 シャワーのご用意はございません。
 セッション後にホットタオルをお渡ししていますので、オイルの気になる部分の拭きとりにご利用ください。

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Q9. 他のお客さんに会わずにプライバシーを守りたいです。可能ですか?
 はい。お客様のプライバシーは責任を持ってお守りいたします。
 アンリミテッド代官山は、お一人ずつのお時間を大切にするプライベートサロンです。
 ご予約の間隔にもゆとりを持ってご案内しておりますので、ご安心ください。

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Q10. 友達や家族と2人で受けたいのですが、2名同時で受けられますか?
 申し訳ございません、現在一人の施術者が担当している為、2名さま同時でのご予約はお受けしていません。
 お一人ずつお時間を前後してご予約頂ければ幸いです。

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Q11. 男性も受けることはできますか?
 はい。アンリミテッド代官山では男性のお客様にも安心してご利用いただいております。
 また女性、男性ともに年齢層も幅広い方に( 20代〜80代 )ご利用いただいております。

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Q12. 予約を変更できますか?キャンセルポリシーはありますか?
 ご予約の変更は随時承っております。お電話かメールにてご連絡ください。
 ご予定が変更になった際には、お早めにご連絡いただければ幸いです。
 キャンセルポリシーにつきましては、お問い合わせページ内中段をご参照ください。
 キャンセルポリシー

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Q13. 生理中も受けられますか?
 はい。大丈夫です。ボディー、フェイシャルともに安心してご利用いただけます。
 またボディーのコースで、うつ伏せになるのが辛い時は、横向きに横たわって施術を受けることも可能です。
 施術前に担当者がご案内いたしますので、ご自身の体調をご考慮の上、よりリラックスしやすいスタイルをお選びください。
 *強い腹痛があるとき等は、別の日へのご予約変更をお勧めしております。お気軽にお問合せください。

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Q14. 次の予約を考えています。どのぐらいのペースで受けると良いですか?
 ご本人が受けたいな。と思われるタイミングでのご予約をお勧めしています。
 「モチベーションを保つために、1〜2ヶ月に一度は受けたい。」
 「仕事で集中力が必要な時、トリートメントを受けてリフレッシュします!
 「毎月、生理前に受けるとリラックスできて楽なんです‥」
 「体力勝負なので、からだが悲鳴をあげる前に‥!」

 などその方によってご希望のタイミングも様々です。

 またお客様の中には月に1~2度継続して受けられることで、ご自身の変化や心身への意識が高まり、
 以前より疲れが溜まりにくくなった。という方も多くいらっしゃいます。
 *当店では、無理にご予約をおすすめする事は一切ありませんのでご安心ください。

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Q15. キャンペーン以外のお得な割引は?
 当店では、ご利用いただいたお客さまにポイントカードをお渡ししています。
 1回のご利用で1ポイントが貯まります。
 6ポイント貯まると次回2,000円引きでのご利用か、スカルプ( 頭 )のコース3,000円分を無料プレゼントしています。
 *ポイントカードに有効期限はありません。

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Q16. どのコースが自分に向いているのか、迷っています。
 ご要望に合わせたコースをご案内いたします。各コースへのご質問などございましたらお気軽にお問合せください。

 他にも、ご質問や疑問点などございましたら、どんな事でも大丈夫です。どうぞお気軽にお問合せください。
 お会いできるのを楽しみにご連絡お待ちしています。

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